นโยบายความเป็นส่วนตัวของ qt88

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทั้งหมดของ qt88 ผ่านทางเว็บไซต์ qt88.wine รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ บริการแชทสนับสนุน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เราดำเนินการ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของเรา ถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล

qt88 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจัง เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล และมีทีมงานดูแลด้านความปลอดภัยของข้อมูลโดยเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ คุณจะให้ข้อมูลบางส่วนแก่เราโดยตรง ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay หรือบัญชี TrueMoney Wallet ที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): ภาพถ่ายเอกสาร เซลฟี่พร้อมเอกสาร หลักฐานที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการแชทกับฝ่ายสนับสนุน อีเมลโต้ตอบ และคำติชม

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ ภายในเว็บไซต์
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์สำหรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

qt88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

3.1 การให้บริการหลัก

• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุของสมาชิก
• ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน ผ่าน PromptPay โอนผ่านธนาคารไทย TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ
• บำรุงรักษาบัญชีสมาชิกและประวัติการเดิมพัน
• จัดส่งโบนัสและสิทธิพิเศษที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ

3.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• รักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
• ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ทุกรายผ่านข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เพื่อป้องกันอาชญากรรม หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของผู้ใช้งานคนอื่น

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งขณะรับ-ส่งและขณะจัดเก็บถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 และ TLS 1.3
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): สามารถเปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าบัญชีเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• การตรวจสอบการเข้าถึง: บันทึกการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง รวมถึงอุปกรณ์ที่ใช้และตำแหน่งโดยประมาณ
• การทดสอบช่องโหว่: ระบบของเราได้รับการทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การแยกข้อมูล: ข้อมูลทางการเงินจัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวด้วยระบบที่แตกต่างกัน
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ qt88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้งานบริการพื้นฐานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไรเพื่อปรับปรุงบริการ

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ทำงาน เราแนะนำให้เปิดคุกกี้จำเป็นไว้เสมอเพื่อการใช้งานที่ดีที่สุด

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก qt88 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหลักการคุ้มครองข้อมูลสากล ดังต่อไปนี้:

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี บวก 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล KYC: 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามการตั้งค่าของแต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ qt88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่านี้โดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราทันที เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ กรุณาอ่าน นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

qt88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนในระบบที่ปรากฏเมื่อเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศที่หน้าหลักของเว็บไซต์

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด กรุณาตรวจสอบวันที่อัปเดตที่ด้านบนของหน้านี้เป็นประจำ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผ่าน Live Chat หรือดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ